編者按：中國布藝行在經(jīng)歷了從無(wú)到有、從少到多、從小到大的迅速發(fā)展過(guò)程后，正從生產(chǎn)、消費大國向生產(chǎn)、消費強國轉變，擺在中國布藝企業(yè)面前的是一個(gè)廣闊的發(fā)展前景，同時(shí)又是一道難以跨越的砍。
　　
　　
　　
　　在國際市場(chǎng)發(fā)面，中國無(wú)疑已是世界布藝的生產(chǎn)和出口大國，但中國的大多數布藝企業(yè)仍然停留在價(jià)廉物美的加工生產(chǎn)階段，少有企業(yè)能夠以自主研發(fā)的產(chǎn)品和自建品牌直接進(jìn)入發(fā)達國家的終端市場(chǎng)。在國內市場(chǎng)方面，房地產(chǎn)市場(chǎng)的興盛帶動(dòng)了中國布藝內需市場(chǎng)的“黃金十年”，不少企業(yè)抓住這一機遇，打造了自己在流通領(lǐng)域的“品牌”，但卻少有企業(yè)能夠建立直接面對消費者的零售終端品牌。
　　
　　在這有喜有憂(yōu)的轉型之路中，布藝行業(yè)踟躇前行。本報希望通過(guò)探究布藝行業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景和目前的行業(yè)困境，來(lái)幫助布藝企業(yè)尋找下一個(gè)“黃金十年”。
　　
　　布藝的世界很精彩
　　
　　向大而全轉變
　　
　　上升指數：★★★★★
　　
　　隨著(zhù)生活水平的提高，人們對生活質(zhì)量也有了更高層次的要求，整體家居概念的出現，讓許多消費者享受到了一站式購物的時(shí)尚與便捷。作為家居用品中的一個(gè)重要分支，窗簾布藝行業(yè)的整合是不可避免的，單一的窗簾布藝產(chǎn)品永遠只是配角，行業(yè)要想發(fā)展壯大就必須整合資源。
　　
　　在窗簾布藝行業(yè)中，已經(jīng)有一些品牌將專(zhuān)賣(mài)店設計成了家居布藝生活館，在店內售賣(mài)家具、壁紙、家飾品、床品、沙發(fā)等產(chǎn)品，使顧客在實(shí)際場(chǎng)景中體驗家居生活。這種整體家居的營(yíng)銷(xiāo)模式對布藝行業(yè)的發(fā)展有很大的推動(dòng)作用：一是豐富產(chǎn)品的種類(lèi)，為消費者提供更多的選擇；二是對營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新，通過(guò)整合資源，增加銷(xiāo)售渠道。
　　
　　現在，窗簾布藝產(chǎn)品已經(jīng)不能再被當做原材料來(lái)銷(xiāo)售，它是家中的裝飾品，需要講究整體搭配，達到協(xié)調、美觀(guān)的效果，而布藝生活館在將這種效果達到最大化的同時(shí)，還減輕了窗簾布藝經(jīng)銷(xiāo)商的壓力，他們可以與床品、家具等經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合起來(lái)，共建整體家居零售渠道，共同承擔租金、分散渠道壓力，一舉兩得。
　　
　　除了布藝生活館外，發(fā)展成立軟裝公司以及為軟裝公司提供銜接服務(wù)也是布藝行業(yè)整合家居資源的另一種形式。在未來(lái)新舊業(yè)態(tài)的轉換過(guò)程中，軟裝企業(yè)的競爭力不是體現在公司的規模上，而是布藝企業(yè)與室內設計公司的整合程度，歐美布藝市場(chǎng)如此，國內市場(chǎng)也將如此。
　　
　　電子商務(wù)是趨勢
　　
　　上升指數：★★★★☆
　　
　　現在，電子商務(wù)興起，許多行業(yè)都把目光轉向網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，然而，對于窗簾布藝產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，想要在該領(lǐng)域開(kāi)拓一片天地卻并非易事。
　　
　　窗簾布藝商品與床品有所不同，它是半成品，床品有標準統一的規格尺寸，而窗簾布藝產(chǎn)品則需要消費者選定布樣后，賣(mài)家根據消費者提供的窗戶(hù)尺寸進(jìn)行后期的加工制作，這就為窗簾布藝產(chǎn)品的網(wǎng)上銷(xiāo)售增加了一定的難度。
　　
　　雖然窗簾布藝產(chǎn)品在網(wǎng)銷(xiāo)上存在一定的困難，但是仍有一些企業(yè)針對該行業(yè)的特點(diǎn)，結合自身實(shí)力，實(shí)現了提高銷(xiāo)量、拓寬渠道的目的。浙江金蟬家紡有限公司選擇再創(chuàng )一個(gè)網(wǎng)絡(luò )品牌，用來(lái)專(zhuān)門(mén)開(kāi)拓電子商務(wù)市場(chǎng)。該公司董事長(cháng)楊衛對記者說(shuō)：“現在整個(gè)國內市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代，‘金蟬’作為中國名牌，沒(méi)有理由不跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò )”，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的新穎性與網(wǎng)絡(luò )平臺的廣闊性吸引了金蟬家紡專(zhuān)門(mén)成立了一個(gè)新品牌——凡家布業(yè)，探索網(wǎng)購之路�！暗�網(wǎng)絡(luò )的局限性決定了網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的特殊性，對于窗簾產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，傳統的銷(xiāo)售模式顯然不適合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，所以凡家布業(yè)的發(fā)展方向是以成品窗簾的方式進(jìn)入B2C市場(chǎng)�！�
　　
　　奧坦斯布藝董事長(cháng)陸文龍表示，電子商務(wù)是個(gè)大趨勢，國內的商業(yè)規則尚不利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)，且經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高，企業(yè)選擇電子商務(wù)的積極性會(huì )越來(lái)越高。奧坦斯已經(jīng)開(kāi)始積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，并成立了專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)銷(xiāo)公司，并與國內外著(zhù)名的設計師打造設計師品牌，爭取在網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)上有所作為。
　　
　　但是，現在的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，網(wǎng)絡(luò )環(huán)境缺乏規范化管理。若想開(kāi)展電子商務(wù)，品牌還需要一段時(shí)間的培育與成熟，不斷完善自身的品牌形象，提高企業(yè)的抗風(fēng)險能力，強大的資本支撐和品牌影響力是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的保證。
　　
　　成品化銷(xiāo)售值得期待
　　
　　上升指數：★★★★☆
　　
　　眾所周知，由于受自身特性的限制，國內的窗簾布藝產(chǎn)品并不是成品銷(xiāo)售，而是二次加工銷(xiāo)售，即消費者到窗簾店買(mǎi)窗簾，先選好款式和布料，窗簾店去消費者家里進(jìn)行測量，然后進(jìn)行再加工，最后幫消費者安裝好，這才形成一個(gè)完整的消費，而在美國，窗簾布藝產(chǎn)品都是成品化銷(xiāo)售，消費者購買(mǎi)完窗簾后，回家可自行安裝。產(chǎn)生這種區別的主要原因是，國內的窗戶(hù)尺寸沒(méi)有統一的規格。
　　
　　不過(guò)，隨著(zhù)人們消費習慣以及購買(mǎi)方式的轉變，這種復雜的購買(mǎi)流程將逐漸被摒棄，人們更期待能夠像買(mǎi)床品一樣購買(mǎi)窗簾。在布藝行業(yè)中，其格品牌就率先做了這種嘗試。與其他布藝賣(mài)家不同，其格既不做面料批發(fā)，也不做面料零售，而是做布藝成品銷(xiāo)售。在其格的布藝成品店內，哪怕是一塊窗簾，也配齊了簾頭、花邊等裝飾，消費者帶回家就可以直接使用。
　　
　　其格布藝董事長(cháng)李亮表示，目前，布藝行業(yè)一直處于沒(méi)有管理、缺乏規范的狀態(tài)。大部分布藝經(jīng)銷(xiāo)商還處于小作坊的生產(chǎn)方式，1名銷(xiāo)售人員再加1名裁縫就構成了整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節。其格之所以要銷(xiāo)售成品就是為了通過(guò)標準化生產(chǎn)線(xiàn)和多重檢驗體系的引進(jìn)，確保每件產(chǎn)品的做工和品質(zhì)，打造自己的布藝品牌。
　　
　　而個(gè)性化一直是布藝行業(yè)的優(yōu)勢，同時(shí)也是難以達成標準化的障礙，如果變成成品化銷(xiāo)售，其格如何保持其產(chǎn)品的個(gè)性化和多元化？李亮回答道：“我們仍可以滿(mǎn)足個(gè)性化，當然是有限的個(gè)性化。我們設定了多種裝飾布制作模式，比如窗簾的簾頭，我們可能會(huì )提供十幾種選擇，但是根據我們設計師的眼光，某種布藝僅適合做成兩三種樣式，因此消費者可以在這兩三種中進(jìn)行選擇。這樣既保證了一定程度的個(gè)性化，又保證了產(chǎn)品的最終效果�！�
　　
　　為了保證裝飾效果，其格還建立了十余人的專(zhuān)業(yè)設計團隊，其中有產(chǎn)品規劃師、色彩搭配師、布藝設計師、陳列設計師、空間設計師等多個(gè)專(zhuān)業(yè)職能人士，從空間、色彩、陳列、視覺(jué)、產(chǎn)品款式、產(chǎn)品搭配六方面為消費者設計適合各種家居空間的窗簾方案以及相關(guān)配飾方案。同時(shí)，其格還利用獨有的客戶(hù)端，在電腦上展示多種場(chǎng)景和布藝大樣，客戶(hù)可以根據自己的喜好，對居室顏色、功能進(jìn)行選擇，電腦會(huì )給出合適的搭配方案。利用現代化工具，也是其格成功招商、打造布藝品牌的重要手段。
　　
　　全方位的專(zhuān)業(yè)服務(wù)
　　
　　上升指數：★★★☆☆
　　
　　除了渠道拓建外，提升產(chǎn)品附加值，增強售后服務(wù)，在測量、安裝方面進(jìn)行統一管理，也是窗簾布藝企業(yè)增加銷(xiāo)量的重要方式。
　　
　　眾所周知，窗簾布藝行業(yè)是定制化產(chǎn)業(yè)，對消費者的服務(wù)同時(shí)體現在售中、售后。售中服務(wù)就是給消費者量身定制設計出最適合他們的產(chǎn)品組合、產(chǎn)品形式，這就需要導購人員不僅僅是位銷(xiāo)售人員，還是位銷(xiāo)售顧問(wèn)，本身是具有一定設計能力的軟裝設計師，后期可以根據消費者已有硬件條件和風(fēng)格定位為其做配套和方案；售后服務(wù)包括送貨、安裝、回訪(fǎng)、清洗等。
　　
　　因此，布藝企業(yè)可以在產(chǎn)品生產(chǎn)加工、商業(yè)化服務(wù)等方面制定細節化的標準，如參照服裝行業(yè)的標準對輔料附件、邊寬尺寸、吊鉤設計等細節都制定了標準，在接待客人的程序、方法方面也制定了相關(guān)的標準，甚至開(kāi)始初步嘗試售后清洗的專(zhuān)業(yè)化標準服務(wù)。
　　
　　如此全方位的服務(wù)，既可以體現品牌的專(zhuān)業(yè)化，同時(shí)也可以增強產(chǎn)品的競爭力，為消費者呈現最佳的銷(xiāo)售、設計、服務(wù)、售后效果，積累品牌效應。
　　
　　布藝的世界很無(wú)奈
　　
　　缺乏監管質(zhì)量良莠不齊
　　
　　下降指數：★★★★★
　　
　　在布藝行業(yè)中，大型且有實(shí)力的品牌布藝企業(yè)并不多，更多的是以家庭手工作坊形式進(jìn)行生產(chǎn)的小加工廠(chǎng)，規模、資金和技術(shù)實(shí)力都有局限性。另外，由于國內缺乏真正權威的機構監管整個(gè)布藝行業(yè)，致使行業(yè)內的產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊。
　　
　　據了解，窗簾布藝產(chǎn)品連續兩年位居北京產(chǎn)品投訴量排行榜的第二位，這令許多消費者在訂做窗簾時(shí)如履薄冰，無(wú)所適從。近年來(lái)，窗簾質(zhì)量問(wèn)題成為投訴熱點(diǎn)并不僅限于甲醛超標，刺激性氣味、產(chǎn)品變形、坍塌、起皮、開(kāi)裂、縮水、掉色、開(kāi)膠、結構松動(dòng)等都是消費者集中反映的問(wèn)題。廣大消費者已對窗簾布藝產(chǎn)品產(chǎn)生了深度的信任危機。
　　
　　導致窗簾質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)的主要原因，莫過(guò)于布藝行業(yè)內的競爭加劇。一些為了降低成本、贏(yíng)得更高利潤的不良廠(chǎng)家，為改善產(chǎn)品的抗皺、防火性能，提高產(chǎn)品防水、耐壓性及色牢度等，在制造過(guò)程中常常加入人造樹(shù)脂等常用助劑；而在紡織品印染和柔軟度、硬挺度、抗皺等后整理過(guò)程中，還加入了由各種工業(yè)廢料提煉而成的染料、助劑、整理劑，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品通常含有超標的甲醛等不利于人體健康的物質(zhì)。
　　
　　投訴統計數據還顯示，“窗簾縮水”也是常見(jiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。據了解，大部分出現縮水的窗簾布料都被動(dòng)了“手腳”。有的商家為了省布料多賺錢(qián)，就暗自用高溫技術(shù)將布料人為拉長(cháng)，一些化纖材料的窗簾?1米布最多可以拉長(cháng)30厘米。經(jīng)過(guò)拉長(cháng)的布料表面看不出來(lái)，一洗就會(huì )縮短，但大部分消費者都習慣購買(mǎi)后直接掛上使用，當清洗后發(fā)現縮水時(shí)，已經(jīng)過(guò)了質(zhì)保時(shí)間，商家不承認，消費者也不易維權。
　　
　　如今，質(zhì)量問(wèn)題已成為布藝行業(yè)發(fā)展的絆腳石，強化行業(yè)質(zhì)量監管力度勢在必行。退一個(gè)層次而言，缺乏誠信，依靠損害環(huán)境和損害消費者利益來(lái)低成本擴張的企業(yè)，不僅是不道德的，而且這樣的發(fā)展也是難以持久的。
　　
　　品牌缺失經(jīng)營(yíng)模式落后
　　
　　下降指數：★★★★☆
　　
　　品牌缺失問(wèn)題，似乎一直是布藝行業(yè)的痛處。目前，在國內，一般消費者普遍認同的布藝品牌幾乎沒(méi)有。
　　
　　綜觀(guān)行業(yè)現狀，布藝品牌缺失的原因有三點(diǎn)：
　　
　　一是由于國內布藝產(chǎn)品仍未成品化，布藝生產(chǎn)企業(yè)的品牌形象只能在流通領(lǐng)域各批發(fā)商、零售商中的建立；布藝行業(yè)中所謂的品牌戰略也只是企業(yè)針對特定的消費群體研發(fā)設計生產(chǎn)出某種特定風(fēng)格的產(chǎn)品系列，然后再通過(guò)零售企業(yè)的二次設計與營(yíng)銷(xiāo)，最大限度地贏(yíng)得特定消費群體的市場(chǎng)份額。
　　
　　二是大部分布藝企業(yè)品牌意識薄弱，價(jià)格管理不規范，行業(yè)缺少成功的運營(yíng)模式及經(jīng)驗，導致消費者根本不了解該行業(yè)內誰(shuí)的產(chǎn)品好，誰(shuí)的產(chǎn)品有特色。多數人在想到買(mǎi)窗簾時(shí)，直奔家裝市場(chǎng)或者與建材市場(chǎng)比鄰的窗簾布藝城，就像買(mǎi)菜一樣，看看這家，看看那家，摸摸面料，再問(wèn)問(wèn)價(jià)格，不像在商場(chǎng)里買(mǎi)東西時(shí)還要看標價(jià)，直接問(wèn)老板每米多少錢(qián)即可，因為大家都知道那價(jià)簽只是擺設，老板一開(kāi)口，價(jià)格已經(jīng)打了5折，還能接著(zhù)往下砍價(jià)。滯后的營(yíng)銷(xiāo)理念和經(jīng)營(yíng)方式導致不少布藝企業(yè)靠市場(chǎng)需求自然增長(cháng)而發(fā)展，一旦出現變化或強有力的競爭就陷入停頓，抗風(fēng)險能力薄弱，為長(cháng)期發(fā)展帶來(lái)隱患。
　　
　　三是布藝窗簾類(lèi)商品屬于個(gè)性化定制產(chǎn)品，由于生產(chǎn)周期較長(cháng)，也會(huì )在一定程度上影響品牌推廣的進(jìn)度。
　　
　　針對以上原因，探索和推進(jìn)窗簾布藝成品化運營(yíng)，似乎是解決品牌缺失問(wèn)題的有效途徑。
　　
　　抄襲成風(fēng)自主創(chuàng )新不足
　　
　　下降指數：★★★★☆
　　
　　中國布藝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級必須依靠全行業(yè)企業(yè)持續不斷的產(chǎn)品創(chuàng )新和經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新。而創(chuàng )新的前提是必須有鼓勵創(chuàng )新的環(huán)境。目前，國內布藝行業(yè)產(chǎn)品抄襲、仿冒現象依然普遍存在，大部分布藝產(chǎn)品的設計理念和元素都是抄襲或模仿國外先進(jìn)布藝設計，缺乏自己的創(chuàng )意和風(fēng)格，導致產(chǎn)品同質(zhì)化現象加劇，在所難免地使企業(yè)進(jìn)入價(jià)格戰的泥潭中，為布藝企業(yè)的可持續發(fā)展帶來(lái)負面影響。
　　
　　這種抄襲現象，不僅僅對單個(gè)企業(yè)造成侵權和傷害，更對全行業(yè)的轉型升級、健康發(fā)展造成了傷害。從長(cháng)遠來(lái)看，仿冒、抄襲，損人且不利己。布藝企業(yè)若對自身的研發(fā)和設計重視不足，容易導致企業(yè)發(fā)展隨波逐流，若抄襲對象有巨大變動(dòng)，便會(huì )陷入被動(dòng)，這也是許多布藝企業(yè)難以做大的一個(gè)重要因素。
　　
　　若想改變這種現象，最根本的解決辦法是培養專(zhuān)業(yè)的布藝設計人才。窗簾布藝織物的生產(chǎn)過(guò)程及所需技術(shù)雖然與大多數紡織品一樣，主要是紡紗、織造、染整，但僅從外觀(guān)而言，其產(chǎn)品美學(xué)的要求更高一些。因此，不僅需要紡織方面的專(zhuān)家，更需要具有高水平的藝術(shù)類(lèi)復合型人才充實(shí)到布藝行業(yè)中來(lái)。這些人才要既懂紡織工藝，又有藝術(shù)細胞，還能及時(shí)洞察行業(yè)內外形勢，并能在窗簾的內在和外觀(guān)上進(jìn)行創(chuàng )新。布藝企業(yè)只有培養了自己的復合型創(chuàng )新大師，才能使窗簾布藝行業(yè)由單純模仿、借鑒轉變成自主創(chuàng )新，進(jìn)而攀登世界窗簾布藝行業(yè)的高峰。
　　
　　樓市萎縮布藝行業(yè)受創(chuàng )
　　
　　下降指數：★★★☆☆
　　
　　目前，國家對樓市的宏觀(guān)調控，不僅影響到了房地產(chǎn)業(yè)，也影響到了與房地產(chǎn)緊密相關(guān)的家紡布藝行業(yè)。樓市成交量大幅萎縮，使窗簾布藝產(chǎn)品的銷(xiāo)量驟減。同時(shí)，棉花、化纖、絲等原材料價(jià)格的普遍上漲，使布藝企業(yè)僅這方面的支出就增加了30%~40%，而工人平均月薪的增加也是一筆不小的數字。不過(guò)，在各方面開(kāi)支均上漲的情況下，窗簾布藝價(jià)格的漲幅卻并不大。一邊是制造成本上漲，另一邊是市場(chǎng)進(jìn)入波動(dòng)期，這使整個(gè)布藝行業(yè)的利潤直線(xiàn)下滑。
　　
　　廣東家紡協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)黃錦權指出，應對這種錯綜復雜的市場(chǎng)狀況的有效辦法是轉變經(jīng)營(yíng)思路，實(shí)現跨行業(yè)整合。布藝企業(yè)應不再單純的以窗簾布藝產(chǎn)品銷(xiāo)售為主，而是與家具、墻紙、燈飾、家居飾品等配合，推出大家居整體軟裝飾概念，實(shí)行差異化設計營(yíng)銷(xiāo)，避開(kāi)價(jià)格戰，以整體設計來(lái)拉動(dòng)消費者對布藝產(chǎn)品的消費，減少受樓市波動(dòng)的影響。
　　
　　據了解，有些布藝企業(yè)通過(guò)跨行業(yè)整合，包括沙發(fā)、窗簾、燈飾等一套家居產(chǎn)品可以賣(mài)到數萬(wàn)元，通過(guò)加強設計和延伸產(chǎn)品線(xiàn)大大提高了產(chǎn)品附加值。由此可見(jiàn)，把布藝產(chǎn)品放到一個(gè)特定風(fēng)格的家居整體軟裝飾環(huán)境氛圍中，以體驗式的營(yíng)銷(xiāo)將消費者對家居整體軟裝飾的潛在需求聚焦到布藝產(chǎn)品上，將成為布藝企業(yè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。