關(guān)注非商業(yè)力量

　　行業(yè)要領(lǐng)先，必須關(guān)注非商業(yè)力量，也就是文化、倫理、精神的追求，思想是對社會(huì )的一種責任。接下來(lái)我們的競爭不是單一的床上用品的競爭，要由床上用品的競爭轉向家居體驗店，家居體驗店要做大，體驗才能做出來(lái)。想提升產(chǎn)品的附加值、高層次的競爭就是要時(shí)尚化、國際化，立體傳播時(shí)代的到來(lái)，我們利用互聯(lián)網(wǎng)可以線(xiàn)上宣傳線(xiàn)下購買(mǎi)，這是一條路。線(xiàn)上、線(xiàn)下一體化全部搞定，這是一個(gè)過(guò)程。

　　企業(yè)如果沒(méi)有做到國際化和時(shí)尚化就不能叫做品牌，服裝企業(yè)也是這樣。今天的競爭越來(lái)越激烈，差異化一定要出來(lái)�，F在的時(shí)代是，渠道已經(jīng)扁平化了，我們未來(lái)規劃為線(xiàn)上、線(xiàn)下一體化打好基礎，提升我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。我們可以學(xué)習蘇寧線(xiàn)上、線(xiàn)下一體化。蘇寧準備了很久，他用了德國的系統，開(kāi)發(fā)了自己的系統。

　　不管你是否承認，社交網(wǎng)絡(luò )正在改變世界，而移動(dòng)技術(shù)正在加速社交網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展。未來(lái)零售業(yè)和渠道將發(fā)生結構的變化，購物體驗，多消費者行為轉變?yōu)楝F在零售業(yè)態(tài)結構，城市服務(wù)綜合體、電子商務(wù)、未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)將是下一個(gè)智能一體化商業(yè)體驗環(huán)境。

　　我認為，價(jià)值創(chuàng )造經(jīng)營(yíng)模式，也就是企業(yè)應著(zhù)眼于精英團隊，兼顧在產(chǎn)品與服務(wù)市場(chǎng)上的內在經(jīng)營(yíng)，與資本市場(chǎng)上的外在股東長(cháng)期投資效益增加的經(jīng)營(yíng)模式，并引導公司的人力、財力資源、組織變革、管理功能、管理過(guò)程及管理制度均圍繞在價(jià)值創(chuàng )造的主宰性目標上，讓內在經(jīng)營(yíng)績(jì)效提高，達到價(jià)值實(shí)現的最終目標。

　　核心競爭優(yōu)勢

　　經(jīng)歷近20年，富安娜已經(jīng)形成了核心競爭優(yōu)勢：主要是我們的設計能力。我們不僅僅設計一些花，抽象的設計、中性的設計，這些我們都可以不斷的變化。我講的意思是，同樣七個(gè)音符，有的人寫(xiě)出來(lái)很好唱、很好聽(tīng)，有的寫(xiě)出來(lái)沒(méi)人聽(tīng)。開(kāi)發(fā)也是一樣的道理，像炒菜一樣，配什么樣的料炒出的菜就是什么樣的味道。

　　大部分城市都是我們自己直營(yíng)，銷(xiāo)售比例的40%是我們直營(yíng)的，我們叫做直營(yíng)加盟并重。為什么當時(shí)這樣定呢？彩電行業(yè)的統計分析，原來(lái)是總代理、二級代理、三級代理，最后這些廠(chǎng)家沒(méi)想到會(huì )跳出國美和蘇寧，現在他們的利潤比紙還要薄。今天所做出的決定過(guò)幾年以后，你的企業(yè)就會(huì )看出來(lái)。我們走的路沒(méi)有什么對錯，我們跑馬圈地，我加盟快、速度快，我的車(chē)開(kāi)100公里的時(shí)候和180公里的時(shí)候不一樣，我也可以慢一點(diǎn)，可以有不同的選擇。

　　渠道有兩種模式，建立了股東、員工、事業(yè)共同體的長(cháng)期發(fā)展。所以我們選擇企業(yè)和社會(huì )投資者平衡、企業(yè)和員工平衡、個(gè)人和家庭的平衡，我們設置股票激勵方案的時(shí)候抓住了這種平衡，這是今天大家能夠開(kāi)開(kāi)心心做企業(yè)的基礎。

　　我們企業(yè)得到延續發(fā)展，保持穩定的增長(cháng)，建立了一個(gè)利益共同體。企業(yè)想要做大，不是老板想要做大就能做大，是員工想做大才能做大。員工想要做大，那就做大了。本來(lái)蛋糕這么大，把蛋糕做大了以后切一塊給員工吃，這種比例是一樣的，你還得到了大塊。建立利益共同體很有用，我們保持增長(cháng)也要感謝我們的員工，在激烈的競爭中我們的員工花了很多的精力。

　　今年我們的工作重點(diǎn)是在重視產(chǎn)品設計的同時(shí)，繼續苦練、學(xué)習、提升、超越。企業(yè)競爭的根本是人員底蘊的競爭，是思想和理念的競爭。雖然經(jīng)濟大環(huán)境不好，市場(chǎng)競爭激烈，但公司今年上半年的銷(xiāo)售額、盈利能力我相信會(huì )走在別人前面，我們公司在南充、常熟各建立了一個(gè)生產(chǎn)基地，包括龍華靠近華為的地方，我們一共有三個(gè)生產(chǎn)基地。生產(chǎn)基地要建在能聽(tīng)到市場(chǎng)炮聲的地方，我們的管理干部也要經(jīng)常聽(tīng)聽(tīng)市場(chǎng)的炮聲。市場(chǎng)上打不死才能領(lǐng)軍作戰，才能領(lǐng)更多的士兵，才可以做領(lǐng)導，市場(chǎng)最能考驗我們。

　　時(shí)代在變化，富安娜也在變化，我們深知：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、大數據時(shí)代�？克俣�、靠經(jīng)營(yíng)理念，線(xiàn)上、線(xiàn)下一體化已成為必須的發(fā)展趨勢。智慧消費驅動(dòng)新趨勢，大數據時(shí)代的立體渠道協(xié)同開(kāi)啟智慧零售新體驗，這是未來(lái)企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)。

　　企業(yè)家心得

　　要了解一個(gè)企業(yè)，必須從了解企業(yè)的目的開(kāi)始，企業(yè)的目的必須存在于企業(yè)本身之外，事實(shí)上企業(yè)的目的必須在社會(huì )之中，因為企業(yè)是社會(huì )的一部分，企業(yè)的目的是創(chuàng )造顧客，管理的終極目標是為了改變他人的生活。我認為，領(lǐng)導比管理更重要，領(lǐng)導能力是企業(yè)家素質(zhì)的核心，它決定組織的性格，進(jìn)而決定企業(yè)的命運。領(lǐng)導不是一項工作，領(lǐng)導需要腳踏實(shí)地。有高管，有老板，不一定就代表有企業(yè)家。因為企業(yè)家是一種境界和修煉，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的稱(chēng)謂。

　　沒(méi)有思想的企業(yè)是沒(méi)有文化的企業(yè)，沒(méi)有思想的企業(yè)家是沒(méi)有靈魂的企業(yè)家。企業(yè)和企業(yè)家們不僅要看到眼前利益，更要思索未來(lái)。家紡企業(yè)應該思考理性回歸，要一步步找回理性的歷程。我們走了這么多年，我們要思考回歸，我們以前做錯了什么？我自己在想，目前公司正在與26名離職股東打官司，這其中就有公司引進(jìn)的第一批“空降兵”。當時(shí)是想快速做大公司才考慮引進(jìn)“空降兵”，結果“空降”職業(yè)經(jīng)理人拿了股票就走了，按當初他們自己簽的承諾函追討違約金時(shí)，反而不認賬了，并且散布很多謠言。

　　目前有不少網(wǎng)絡(luò )媒體報道關(guān)于此次訴訟的情況是不屬實(shí)的，比如一是公司缺錢(qián)才要找員工融資的問(wèn)題，其實(shí)2007年是公司業(yè)績(jì)增長(cháng)最快的一年，凈利潤實(shí)現了70%的增長(cháng)，5個(gè)億的現金流，何談缺錢(qián)？很多PE機構來(lái)找我，要以15元一股的價(jià)格賣(mài)給他們股權，我都沒(méi)有賣(mài)，而甘愿以1.45元一股的價(jià)格給員工股權，這完全是為了留住員工、激勵員工。二是說(shuō)被訴訟的人都是公司的創(chuàng )業(yè)元老，實(shí)際上，這26人中拿股權較多的余松恩只在公司工作了兩年，而其中最短時(shí)間的才工作了4個(gè)月，大部分人是在公司上市前就離職了，真正創(chuàng )業(yè)的元老是現在的經(jīng)營(yíng)團隊，都工作了十幾年了。三是說(shuō)他們簽署的承諾函無(wú)效，這個(gè)訴訟要按勞動(dòng)合同來(lái)算不存在支付違約金的可能�，F在深圳中院已經(jīng)裁定該案系合同糾紛。國內著(zhù)名的勞動(dòng)法權威專(zhuān)家董保華教授也認為，該案中的股權收益是被告依股東身份而獲得，不適用勞動(dòng)法而只能適用民商事法律規范調整，如果違約應該支付違約金。

　　所以我現在遺憾的是引進(jìn)了這批空降的高管。我總結一下職業(yè)經(jīng)理人還是要腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)做事才好，講大話(huà)大家都會(huì )講，關(guān)鍵看實(shí)踐中能不能落地。

　　家紡企業(yè)應該思考理性的回歸，包括多品牌的運作，包括代理品牌，人才是否匹配，有什么差異性。有的時(shí)候我們走錯一步，可能會(huì )被另外一個(gè)品牌吃掉。要一步一步的走理性的歷程，拼實(shí)力的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，現在講的是文化、系統、理念、未來(lái)。中國的發(fā)展，成本、能力投入的暴利時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，現在再有20%的增長(cháng)、30%的增長(cháng)誰(shuí)都不敢想了。我們原來(lái)大量浪費的資源和環(huán)境，使經(jīng)濟的發(fā)展偏離了軌道。沒(méi)有經(jīng)過(guò)經(jīng)濟危機洗禮的民族不是成熟民族，沒(méi)有經(jīng)過(guò)經(jīng)濟危機洗禮的企業(yè)不是成熟的企業(yè)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)經(jīng)濟危機洗禮的公民不可能是成熟的公民，沒(méi)有危機就是最大的危機，危機里面還有機遇，我們要通過(guò)洗禮以后再回歸理性。

　　我們今天的企業(yè)既要埋頭苦干也要抬頭看天，現在大機會(huì )在變小，小機會(huì )在變大，互聯(lián)網(wǎng)在變大、傳統渠道在變小。有一些小公司一定會(huì )走在前面，服裝企業(yè)很多設計師跳出來(lái)，他們雖然是小企業(yè)，主要是給別人生產(chǎn)，在網(wǎng)上銷(xiāo)售，但都有新的東西。

　　電商有助于小企業(yè)的發(fā)展。我們在想，未來(lái)的平面媒體被誰(shuí)取代？大家知道新浪微博，導致現在已經(jīng)人人都是媒體了。一個(gè)傳染病馬上全國都知道，媒體已經(jīng)扁平化了。今年賺錢(qián)也好、不賺錢(qián)也好，等待的是春天。擁有包容的心態(tài)企業(yè)才能更好的融入到社會(huì )，才能贏(yíng)得尊重。通過(guò)持續的陽(yáng)光投入和績(jì)效管理，創(chuàng )新能力才能厚積薄發(fā)。</

　　企業(yè)文化核心

　　很多人都知道，我的一生有“四個(gè)追求”，而這“四個(gè)追求”也在實(shí)踐中升華為富安娜企業(yè)文化的核心。

　　一、追求美的事業(yè)

　　我們強調要做“美”的事業(yè)，以創(chuàng )造美的藝術(shù)產(chǎn)品為己任，和很多人分享美麗的家帶來(lái)的美麗生活，為上千萬(wàn)消費者引領(lǐng)獨特的藝術(shù)家居生活方式。

　　二、追求持續的財務(wù)增長(cháng)

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標之進(jìn)化過(guò)程：生存成長(cháng)；利潤追求；價(jià)值創(chuàng )造。中國是一個(gè)人口大國、紡織大國、出口大國，未來(lái)城市化發(fā)展才是消費大國。我們相信未來(lái)我們家紡企業(yè)可以做大做強，雖然行業(yè)起步晚，但沒(méi)有國外大牌比我們做的更好。

　　三、追求良好的勞工關(guān)系

　　持續的企業(yè)要讓員工有收益，讓員工有發(fā)展。我們做到四次分配：第一次分配解決的是企業(yè)與員工的利益關(guān)系，員工所創(chuàng )造的價(jià)值中拿出一部分用以薪酬和一年分配兩次的獎金；第二次分配是拿出一部分用以支付稅收，2012年納稅2.8億元；第三次分配是分配股票、期權，建立事業(yè)共同體；第四次分配則是一種自愿行為--做公益事業(yè)：醫院、學(xué)校、文化中心、博物館、圖書(shū)館等等，包括員工的千套房安居計劃，現已安排了200多套。

　　四、追求必要的社會(huì )責任

　　因為社會(huì )將財富資源托付給企業(yè)家，企業(yè)家要將這些資源轉化為實(shí)在的成果。財富越多責任也就越大，員工流的汗水也越多。如果說(shuō)企業(yè)的財務(wù)增長(cháng)和管理能力考驗的是企業(yè)家的精神，那么企業(yè)承擔的社會(huì )責任就是考驗企業(yè)家的良心。

　　真正的富有是喜歡而不是財富

　　林國芳認為，企業(yè)家是帶著(zhù)使命感完成創(chuàng )造美的事業(yè)，實(shí)現社會(huì )價(jià)值，只有想著(zhù)去幫助別人，去為社會(huì )創(chuàng )造財富，為國家發(fā)展做貢獻的時(shí)候，才是真正地成功！